Bienvenido a la tienda virtual de YORYAN. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de finalizar su pedido.

1. Generalidades

Este documento regula la venta de productos de ropa para bebés y accesorios a través de nuestra plataforma e-commerce. YORYAN se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a mejoras operativas o cambios legales.

2. Registro y Uso del Sitio

Para realizar una compra, el usuario debe proporcionar información veraz y actualizada. Es responsabilidad del cliente mantener la confidencialidad de sus datos de acceso. El uso de este sitio está permitido únicamente para fines legales de compra de productos.

3. Precios y Stock

Todos los precios están expresados en la moneda local e incluyen los impuestos de ley, a menos que se indique lo contrario. Los precios no incluyen gastos de envío, los cuales serán calculados y mostrados antes de finalizar la compra. En caso de que un producto no se encuentre disponible después de realizado el pedido, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle un cambio por un artículo similar o el reembolso total del monto pagado.

4. Políticas de Cancelación

Entendemos que pueden surgir imprevistos; sin embargo, debido a nuestros procesos logísticos inmediatos:

Todo pedido puede cancelarse sin penalidad dentro de las 10 horas posteriores a la confirmación de la compra. Transcurrido este plazo de 10 horas, toda cancelación estará sujeta a un cargo administrativo del 15% del monto total del pedido.

5. Envíos y Entregas

La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el usuario. Es responsabilidad del cliente verificar que los datos sean correctos para evitar retrasos o costos adicionales de reenvío. Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según la zona de destino o factores externos.

6. Cambios y Devoluciones

En YORYAN, buscamos su total satisfacción. Por ello:

Si desea realizar un cambio o devolución, es indispensable ponerse en contacto con la empresa a través de nuestros canales oficiales para evaluar su caso. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, lavados o que no conserven sus etiquetas y empaques originales por razones de higiene y salud para los bebés.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido visual, logotipos, diseños, fotografías y textos en este sitio son propiedad exclusiva de YORYAN. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de las transacciones realizadas en él será resuelta bajo las leyes vigentes del país y ante los tribunales correspondientes a la ubicación de la sede principal de la empresa.